火币网公告：9月30日前通知所有用户停止交易

腾讯科技讯 火币网将于9月30日前通知所有用户停止交易，10月31日前将逐步停止所有数字资产兑人民币交易业务。

以下为：火币网关于暂停人民币交易业务的公告

尊敬的用户：

9月4日，人民银行等七部委发布《关于防范代币发行融资风险的公告》，要求全面清理整顿融资代币和虚拟货币交易行为在中国。火币网今天下午正式受理。以监管部门的通知和指导。

作为全球知名品牌，火币网自2013年成立以来，以诚信、严谨、创新、进取为企业文化，以“不作恶”为团队的行为准则，推动区块链和数字化发展货币行业的健康发展是我们的责任。我们深深感受到肩上的历史使命。通过4年不断的奋斗和贡献，我们也赢得了众多用户的信任，火币人一直以此为荣！

在业务合规方面，火币网正尽最大努力积极响应国家监管，配合履行各项义务火币网恢复交易了，积极提出和讨论各项监管建议和方案，其目的也是为了有效保障为了用户的利益火币网恢复交易了，我们今天做出这样的决定，不是结束，而是新的开始，是行业更健康、更合规发展的开始。火币网将在合规的前提下，继续竭诚为用户服务。

具体决策安排如下：

一、注册充值业务安排

1、即日起，即2017年9月15日9月15日21:30起，火币网将暂停注册和人民币充值业务。如果您在9月15日21:30后向火币网充值人民币，火币网将在10-20个工作日内完成退款。请不要继续向火币充值人民币；

2、由于客服电话和在线咨询排队较多，如果您对充值业务有任何疑问，请将相关信息发送至123@huobi.com，我们的客服一定会给你回复；

3、目前不影响充提提现。

二、提现业务安排

1、火币坚持实行100%准备金制度，请您放心，您的资产是安全的。鉴于取款可能出现拥堵情况，火币客服一定会加班，请耐心等待，不要反复打电话给客服，给我们客服同学多一点时间来处理您的取款；

2、由于即将到来的提款队列，我们​​会将承诺的提款处理时间由原来的24小时改为72小时，敬请谅解；

3、由于银行节假日处理较慢，大额取款（5万元以上）3个工作日内到账。如无特殊情况，请尽量不要通过电话查询取款和到货情况，以便客服处理更多业务，减轻客服咨询和业务处理的压力。由于大额取款需要人工处理，请尽量一次性提取全部人民币。如果将提款分成多笔小额（5万元以下），到账速度可能会很慢。

三、提现业务安排

1、存储在火币上的各类数字货币资产都可以正常提现。对于可能出现的拥堵，火币网承诺在48小时内处理您的提现请求；

2、关于BCC的提现，为保障用户资产安全，我们正在做最终的9月20日前开通BCC提现，具体开通时间另行通知；

3、根据中国反洗钱要求，所有提现仍需完成视频认证。如果您还没有做视频认证，请参考以下帮助教程完成视频认证。视频验证时间为周一至周日9:00-19:00。 C2验证（完整信息）必须在视频验证之前完成。请提前准备好您的身份证和银行储蓄卡。如果您已经完成U级认证，请提前准备好您的护照和居留证件。如果视频认证排队人数较多，请耐心等待，不要关闭视频认证预约会话窗口。

四、交易业务安排

1、火币网将在9月30日前通知所有用户暂停交易；

2、火币网将在10月31日前逐步停止所有数字资产兑人民币交易；

3、鉴于火币网用户众多，为保障用户权益，我们将通过公告、站内信、人工来电等方式充分告知每一位用户；

火币网的下一步

1、此次火币仅停止人民币交易业务，其余业务不受影响；

2、由于监管机构尚未宣布比特币和数字资产违法，火币网将积极探索和争取，希望继续为中国用户提供合规的数字资产服务。

终于

感谢每一位与火币网有过合作关系的朋友，感谢每一位用户多年来对平台的支持和理解。比特币已经成为一种全球性的区块链技术，对现有的经济体系产生了深远的影响。火币网将竭诚为广大用户服务，继续推动整个行业的发展！

火币网

2017 年 9 月 15 日